Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

JUM-Bahndienste GmbH
Wormser Straße 39
55130 Mainz
Telefon: +49 179 5283622
E-Mail: info@jum-bahndienste.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Job Njanwouo.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen auf dieser Webseite keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge ein.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Webspace. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übertragen.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, sowie in den technisch notwendigen Server-Protokollen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. Beim Aufruf der Webseite verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Webseite. Die Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Land, Zahl der Mitarbeiter, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder ein Angebot mit Ihnen abzustimmen.

Die Anfrage wird in der Datenbank dieser Webseite bei IONOS gespeichert und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Unsere E-Mails werden über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen – etwa bei Geschäftsbriefen (§ 257 HGB, § 147 AO).

Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung. Zusätzlich wird die IP-Adresse für höchstens eine Stunde in verschlüsselter Form (Hash) gespeichert, um massenhafte Einsendungen zu verhindern.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf denselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular.

Für WhatsApp gilt zusätzlich: Der Dienst wird von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhält WhatsApp bzw. die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. dabei Metadaten wie Ihre Telefonnummer und Zeitpunkte der Kommunikation; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder Formular. Ein Klick auf einen WhatsApp-Link auf dieser Webseite öffnet lediglich WhatsApp; vorher werden keine Daten übertragen.

6. Speicherung im Browser

Wählen Sie oben auf der Seite Ihr Land (Deutschland oder Österreich), merken wir uns diese Auswahl im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage), damit die passenden Angaben zur E-Rechnung auf allen Seiten angezeigt werden. Die Angabe wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Speicherung für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich ist.

Darüber hinaus setzen wir keine Cookies ein. Lediglich bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Webseite setzt WordPress technisch notwendige Cookies; das betrifft nur unsere eigenen Redakteure.

7. Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

9. Datenschutz in der App

Diese Erklärung betrifft nur diese Webseite. Für die Daten, die Sie in der App Einsatzplaner verarbeiten, schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Stand: Oktober 2026